Nos engagements

Respect de la vie privée

• Aucune publicité.
• Aucune revente ou exploitation commerciale des données.
• Collecte limitée au strict nécessaire.
• Pas de profilage ni d’analyse marketing des messages.

Les e-mails ne sont pas exploités à des fins commerciales. Les traitements réalisés sont uniquement techniques (fonctionnement, sécurité, antispam).

Simplicité du service

• Une messagerie centrée sur l’essentiel.
• Pas de fonctionnalités inutiles ou complexes.
• Utilisation possible via webmail ou client classique.

PluMail ne cherche pas à devenir une plateforme multifonction. Le service reste volontairement sobre et compréhensible.

Indépendance

• Infrastructure maîtrisée et administrée directement.
• Usage raisonné de services externes lorsque nécessaire.
• Choix d’acteurs alignés avec les mêmes valeurs (ex : collectif CHATONS).

L’objectif est de proposer une alternative crédible aux services centralisés, tout en restant réaliste sur les moyens et les contraintes.

Transparence

• Explication du fonctionnement du service.
• Présentation des choix techniques principaux.
• Information sur les limites et contraintes.

La confiance repose sur la clarté. Des pages dédiées détaillent ces éléments de manière accessible.

Sécurité et continuité

• Sauvegardes régulières des données.
• Surveillance du service et des incidents.
• Mise en place de mécanismes de continuité raisonnables.

Des moyens sérieux sont mis en œuvre pour assurer la stabilité, sans promettre une absence totale de risque.

Honnêteté sur les limites

PluMail ne promet pas l’impossible.

• Pas de garantie de disponibilité absolue.
• Pas de garantie de récupération totale en cas d’incident majeur.
• Pas de promesse irréaliste sur la délivrabilité des e-mails.

Ces limites sont détaillées dans la page dédiée.

Un service à taille humaine

PluMail est un projet indépendant, exploité dans un cadre réaliste.

• Pas d’équipe industrielle.
• Pas de promesse d’assistance instantanée permanente.
• Volonté de rester cohérent et fiable dans le temps.