{"id":391,"date":"2026-03-25T09:53:39","date_gmt":"2026-03-25T09:53:39","guid":{"rendered":"https:\/\/plumail.net\/?page_id=391"},"modified":"2026-05-12T17:00:59","modified_gmt":"2026-05-12T17:00:59","slug":"391-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/plumail.net\/?page_id=391","title":{"rendered":"Limites du service"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\n\"PluMail\"\n\n

Limites du service<\/h1>\n\n

Un cadre clair, honn\u00eate et compr\u00e9hensible.<\/p>\n\n

Aucun service en ligne ne peut garantir une disponibilit\u00e9 absolue. PluMail fait le choix d\u2019expliquer clairement ses limites afin de proposer un cadre honn\u00eate et compr\u00e9hensible.<\/p>\n\n

Un service ind\u00e9pendant<\/h2>\n

PluMail est un projet ind\u00e9pendant, exploit\u00e9 \u00e0 taille humaine. Il ne dispose pas des moyens industriels d\u2019un grand fournisseur.<\/p>\n\n

Disponibilit\u00e9<\/h2>\n
    \n
  • Maintenance technique.<\/li>\n
  • Panne mat\u00e9rielle.<\/li>\n
  • Incident r\u00e9seau ou \u00e9lectrique.<\/li>\n
  • Mise \u00e0 jour.<\/li>\n<\/ul>\n\n

    Malgr\u00e9 cela, des m\u00e9canismes de supervision permettent une r\u00e9action rapide.<\/p>\n\n

    Surveillance et r\u00e9action<\/h2>\n

    Le service est surveill\u00e9 via :<\/p>\n

      \n
    • Uptime Kuma pour le monitoring.<\/li>\n
    • Cachet pour la page de statut publique.<\/li>\n
    • Notifications mobiles via ntfy.<\/li>\n<\/ul>\n\n

      R\u00e9ception des e-mails<\/h2>\n

      PluMail utilise un MX backup<\/strong> sur OVH. En cas de panne r\u00e9seau, les e-mails peuvent \u00eatre mis en attente jusqu\u2019\u00e0 10 jours<\/strong>, puis red\u00e9livr\u00e9s automatiquement.<\/p>\n\n

      Envoi des e-mails<\/h2>\n

      L\u2019envoi passe par un relais SMTP externe, retzo.net<\/strong>. Certains mails peuvent malgr\u00e9 tout arriver en spam ou \u00eatre refus\u00e9s par certains serveurs.<\/p>\n\n

      Sauvegardes<\/h2>\n
        \n
      • Une sauvegarde chiffr\u00e9e par jour.<\/li>\n
      • Sept sauvegardes conserv\u00e9es.<\/li>\n
      • Stockage PBS d\u00e9di\u00e9.<\/li>\n
      • Copie sur NAS Synology.<\/li>\n
      • Copie externalis\u00e9e sur Synology C2.<\/li>\n<\/ul>\n\n

        Aucune restauration n\u2019est garantie \u00e0 100 %, et un incident majeur reste possible.<\/p>\n\n

        D\u00e9pendances<\/h2>\n
          \n
        • Connexion Internet.<\/li>\n
        • OVH pour le MX backup.<\/li>\n
        • Synology pour les sauvegardes.<\/li>\n
        • retzo.net pour le SMTP sortant.<\/li>\n<\/ul>\n\n

          Responsabilit\u00e9 utilisateur<\/h2>\n
            \n
          • Choisir un mot de passe solide.<\/li>\n
          • S\u00e9curiser ses appareils.<\/li>\n
          • Faire ses propres sauvegardes importantes.<\/li>\n<\/ul>\n\n

            Support<\/h2>\n

            Le support est assur\u00e9 dans un cadre r\u00e9aliste. Les d\u00e9lais peuvent varier.<\/p>\n\n

            Conclusion<\/h2>\n
              \n
            • Pas de garantie 24\/7 absolue.<\/li>\n
            • Infrastructure s\u00e9rieuse mais non industrielle.<\/li>\n
            • Sauvegardes solides mais non infaillibles.<\/li>\n
            • Continuit\u00e9 am\u00e9lior\u00e9e via MX backup.<\/li>\n<\/ul>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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