Nos engagements

Une messagerie simple, indépendante et respectueuse.

PluMail est un service de messagerie indépendant, conçu pour rester simple, lisible et respectueux de ses utilisateurs. Cette page présente clairement ce que le service s’engage à faire — et à ne pas faire.

Respect de la vie privée

• Aucune publicité.
• Aucune revente ou exploitation commerciale des données.
• Collecte limitée au strict nécessaire.
• Pas de profilage ni d’analyse marketing des messages.

Les e-mails ne sont pas exploités à des fins commerciales. Les traitements réalisés sont uniquement techniques : fonctionnement, sécurité, délivrabilité et lutte contre les abus ou le spam.

Simplicité du service

• Une messagerie centrée sur l’essentiel.
• Pas de fonctionnalités inutiles ou complexes.
• Utilisation possible via webmail ou client mail classique.
• Recherche d’un fonctionnement compréhensible et transparent.

Indépendance

• Infrastructure principalement auto-hébergée et administrée directement.
• Usage raisonné de services externes lorsque cela apporte un bénéfice réel.
• Choix privilégié d’acteurs alignés avec les mêmes valeurs de respect de la vie privée et de souveraineté numérique.

PluMail n’est pas membre du collectif CHATONS à ce jour, mais cherche à respecter autant que possible les principes et valeurs portés par leur charte : simplicité, transparence, indépendance, respect des utilisateurs et limitation de la collecte de données.

Transparence

• Explication du fonctionnement général du service.
• Présentation des principaux choix techniques.
• Documentation publique des dépendances importantes.
• Information honnête sur les limites du service.

Sécurité et continuité

• Sauvegardes régulières et chiffrées.
• Surveillance du service et des incidents.
• Mécanismes de continuité de réception.
• Protection contre les abus automatisés et tentatives de brute force.

PluMail cherche à appliquer des pratiques raisonnables de sécurité tout en conservant un service utilisable et maintenable dans le temps.

Accès et réversibilité des données

• Accès techniques limités au strict nécessaire.
• Respect de la confidentialité des utilisateurs.
• Export possible des e-mails via IMAP.
• Possibilité de quitter le service sans verrou propriétaire.

Engagement des administrateurs

PluMail est actuellement administré principalement par une seule personne. Les accès techniques sont limités au strict nécessaire et utilisés uniquement dans le cadre :

• du fonctionnement du service ;
• de la maintenance ;
• de la sécurité ;
• de la résolution d’incidents techniques.

L’administration du service cherche à rester cohérente avec les principes portés par la charte CHATONS :

• Respect de la confidentialité.
• Prudence dans l’accès aux données.
• Limitation des accès techniques.
• Transparence sur le fonctionnement et les dépendances.
• Refus de l’exploitation commerciale des données.

Si d’autres personnes devaient rejoindre PluMail à l’avenir avec des accès administrateur ou système, elles devraient adhérer aux mêmes principes et engagements de confidentialité.

Honnêteté sur les limites

• Pas de promesse irréaliste.
• Pas de garantie absolue.
• Aucune infrastructure n’est infaillible.
• Recherche d’un équilibre raisonnable entre sécurité, simplicité et continuité.

Un service à taille humaine

• Pas d’équipe industrielle.
• Support humain.
• Échanges directs et transparents lorsque cela est possible.
• Volonté de garder un projet compréhensible et maîtrisable.

Échanges humains et participation

PluMail cherche à garder une approche humaine, accessible et ouverte à la discussion. Il est possible d’échanger directement avec l’administration du service via : contact@plumail.net Les personnes souhaitant discuter du projet, proposer une participation future ou envisager une rencontre liée au service peuvent également prendre contact par ce moyen. Les échanges se veulent simples, respectueux et cohérents avec l’esprit du collectif CHATONS.

Ce que PluMail ne cherche pas à devenir

• Une plateforme publicitaire.
• Un écosystème fermé.
• Un service fondé sur la collecte massive de données.
• Une infrastructure opaque ou volontairement trompeuse.

En résumé

• Vie privée respectée.
• Simplicité.
• Transparence.
• Indépendance.
• Infrastructure principalement auto-hébergée en France.
• Refus de l’exploitation commerciale des données.
• Approche cohérente avec les valeurs et principes de la charte CHATONS.
• Projet humain, ouvert au dialogue et à la participation.